Call center e dintorni

Codice di condotta telemarketing selvaggio in 8 punti Il telemarketing e il teleselling sono metodi di vendita diretta utilizzati per raggiungere potenziali clienti attraverso chiamate telefoniche. Un codice di condotta per queste attività è importante per garantire che le chiamate siano appropriate e rispettose dei diritti dei consumatori. Orari di chiamata: I rappresentanti del telemarketing e del teleselling devono rispettare gli orari di chiamata appropriati, evitando di effettuare chiamate durante le ore notturne o in momenti inappropriati. Inoltre, devono rispettare le preferenze dei consumatori per non essere disturbati. Identificazione : I rappresentanti del telemarketing e del teleselling devono identificarsi correttamente durante ogni chiamata, fornendo il proprio nome e il nome dell'azienda per la quale lavorano. Rispetto della privacy : I rappresentanti del telemarketing e del teleselling devono rispettare la privacy dei consumatori e non condividere o utilizzare infor

SMS marketing, basso costo, alto rendimento. L'SMS marketing è una forma di marketing diretto che utilizza gli SMS (messaggi di testo) per promuovere prodotti o servizi. Si tratta di una tecnica di marketing molto efficace per generare lead, ovvero per attirare l'attenzione di potenziali clienti verso un'azienda o un prodotto. Uno dei principali vantaggi dell'SMS marketing è il suo elevato tasso di apertura. S econdo alcune statistiche, infatti, gli SMS vengono aperti in media entro pochi minuti dalla ricezione, con un tasso di apertura del 95%, a fronte del 22% di email aperte. Inoltre, gli SMS sono molto più personali rispetto alle email e, di conseguenza, possono essere più efficaci nel creare una connessione con il destinatario. Un altro vantaggio dell'SMS marketing è la sua capacità di raggiungere un pubblico ampio in modo rapido ed efficiente. Gli SMS possono essere inviati a un gran numero di persone in pochissimo tempo e, a differenza di altre forme di mar

Non risponde più nessuno! Acquisizione lead web marketing Non risponde più nessuno a quel maledetto telefono! Era nell'aria da un pò di tempo, lo si percepiva, i tempi di attesa per ricevere una telefonata risposta si allungavano, più si attendeva e più si aumentava il numero di chiamate per raggiungere gli obiettivi di vendita. Ed eccoci qua, NON RISPONDE PIÙ NESSUNO! Che si fa allora? Migliorare la qualità dei contatti da chiamare, si rende necessario lavorare per acquisire lead che si aspettano la nostra chiamata, meno liste fredde, sempre più contatti caldi. Sì, ma come? Una soluzione è quella del social media marketing. L'acquisizione di anagrafiche profilate attraverso campagne di marketing è molto importante per un call center, poiché permette di avere una lista di potenziali clienti già interessati ai prodotti o servizi offerti dall'azienda. Questo può notevolmente aumentare le probabilità di successo delle chiamate effettuate dal call center , poiché i lead acquis