Passa ai contenuti principali

Old But Gold!

SMS marketing, basso costo, alto rendimento.

L'SMS marketing è una forma di marketing diretto che utilizza gli SMS (messaggi di testo) per promuovere prodotti o servizi. Si tratta di una tecnica di marketing molto efficace per generare lead, ovvero per attirare l'attenzione di potenziali clienti verso un'azienda o un prodotto.

Uno dei principali vantaggi dell'SMS marketing è il suo elevato tasso di apertura. Secondo alcune statistiche, infatti, gli SMS vengono aperti in media entro pochi minuti dalla ricezione, con un tasso di apertura del 95%, a fronte del 22% di email aperte. Inoltre, gli SMS sono molto più personali rispetto alle email e, di conseguenza, possono essere più efficaci nel creare una connessione con il destinatario.

Un altro vantaggio dell'SMS marketing è la sua capacità di raggiungere un pubblico ampio in modo rapido ed efficiente. Gli SMS possono essere inviati a un gran numero di persone in pochissimo tempo e, a differenza di altre forme di marketing,

non richiedono una connessione a Internet per essere visualizzati.

Per sfruttare al meglio l'SMS marketing, è importante seguire alcune regole. Innanzitutto, è necessario ottenere il consenso dei destinatari prima di inviare gli SMS. Inoltre, è importante fornire informazioni utili e rilevanti per il destinatario, in modo da evitare di inviare messaggi indesiderati o fastidiosi.

Per generare lead con l'SMS marketing, è possibile utilizzare diversi approcci. Ad esempio, si può inviare un messaggio di testo che invita il destinatario a visitare un sito web o a partecipare a un evento. Oppure, si può offrire uno sconto o una promozione speciale per incoraggiare il destinatario a acquistare un prodotto o a utilizzare un servizio.

Fx ContactCenter mette a disposizione strumenti per collegare i servizi di SMS marketing direttamente a determinati eventi generati dal flusso di lavoro di un call center. Puoi abilitare il sistema ad inviare sms ogni qual volta viene assegnato un esito, o in modalità semi-automatica su determinati eventi, puoi progettare vari template da inviare ai tuoi lead.

In conclusione, l'SMS marketing è una forma di marketing molto efficace per generare lead. Offre un elevato tasso di apertura, è personalizzato e può raggiungere un pubblico ampio in modo rapido ed efficiente. Se utilizzato correttamente, può essere uno strumento molto potente per promuovere prodotti o servizi e attirare l'attenzione di potenziali clienti.
Etichette:

Commenti

Posta un commento

Post popolari in questo blog

ROC: Registro Operatori della Comunicazione

Con la legge di stabilità per il 2017 ci sono novità per il call center e per le aziende che si avvalgono dei loro servizi per la propria attività. Come ormai sapranno tutti gli operatori del settore, o quasi tutti, dal 2 marzo 2017 i call center dovranno iscriversi al ROC: Registro Operatori della Comunicazione . Ok, ma cos'è il ROC? Il Roc o Registro Operatori della Comunicazione è un elenco dove si iscrivono tutti gli editori  di contenuti ( audiovisivi, cartacei, telematici ). La finalità è quella di garantire la trasparenza del mercato delle comunicazioni ed evitare la concentrazione editoriale nelle mani di pochi soggetti. Tra gli iscritti ci possiamo trovare il nostro operatore telefonico, che sia Telecom, Fastweb o il nostro fornitore di servizi VoIP. Cambiano le regole, o meglio, ce ne sono di nuove! Le aziende che delocalizzano il proprio call center all'estero, in un paese Extra UE , devono fornire servizi aggiuntivi durante le attività di telemar
Posta un commento
Continua a leggere

Cos'è il Predictive Dialer e come funziona

Subito un pò di teoria da wikipedia: Con il   sistema predictive   (o più precisamente,   Predictive dialer ) si intende un compositore telefonico che, prendendo numeri da   database   di contatti telefonici, connette gli operatori (di un   contact center ) a quei numeri che danno risposta positiva, ossia non occupati o senza risposta. Il predictive utilizza   algoritmi   statistici per minimizzare il tempo che gli   operatori telefonici   passano in attesa e riducendo la probabilità di chiamate senza risposte e chiamate a numeri occupati. Il   predictive dialer   è quindi un telefono che compone numeri al posto degli operatori, i quali restano in attesa di una chiamata. Il predictive dialer "passa" la telefonata al primo operatore disponibile quando questa viene risposta. In genere un   software per call center   permette la gestione del livello di "aggressività" del predictive dialer, abilitando l'amministratore a scegliere quante chiamate per operat
Posta un commento
Continua a leggere

Un software che ci indichi la via!

Ormai sono molti anni che l'informatica si è affermata come partner indiscusso delle realtà aziendali italiane e di tutto il mondo, in alcune di queste l'impatto è stato minimo, in altre ha sconvolto totalmente il processo di produzione. Sono proprio questi ultimi i casi in cui il software gestionale, crm o ancor di più un software di produzione sì è integrato completamente con i processi produttivi interni. La parola chiave non è software , ma informazione . Eh sì, il software è solo un mezzo che ci permette di acquisire informazioni cruciali per effettuare scelte decisive per la nostra attività. E' anche vero che ci sono scenari in cui un programma oltre a fornire informazioni e quindi controllo, aiuta, snellisce e velocizza il processo di produzione; un esempio su tutti è la realtà dei call center. E' prorio qui che un programma per telemarketing o teleselling produce un miglioramento notevole e indiscutibile. Facciamo un tuffo nel passato, ( ahimè anche n
Posta un commento
Continua a leggere